Política de Reembolso

1. Condições para Reembolso

O reembolso será realizado nos seguintes casos:

  • Devolução por arrependimento dentro do prazo legal (7 dias)

  • Produto com defeito comprovado sem possibilidade de troca

  • Produto esgotado ou indisponível no estoque após a compra

2. Prazos de Reembolso

  • Pix ou boleto: reembolso em até 5 dias úteis, na conta do titular da compra.

  • Cartão de crédito: o estorno é solicitado à operadora e pode levar até duas faturas para ser efetivado, dependendo da bandeira do cartão.

3. Casos em que o Reembolso Não se Aplica

  • Produtos usados ou danificados por mau uso

  • Solicitações fora dos prazos legais

  • Ausência de envio do produto ou documentação exigida